Politica sulla privacy

Dichiarazione sulla raccolta dei dati personali

La presente Dichiarazione sulla raccolta dei dati personali (“PICS”) ha lo scopo di informarti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e al Codice in materia di protezione dei dati personali italiano (Decreto Legislativo 196/2003, come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018):gazzettaufficiale+2

• per quali finalità i tuoi dati personali raccolti da noi saranno utilizzati una volta raccolti in relazione al tuo utilizzo di questo sito web (“Website”) o al tuo acquisto di prodotti venduti tramite questo sito web (“Products”);

• a chi i tuoi dati personali possono essere comunicati; e

• a chi puoi inviare richieste di accesso o correzione dei tuoi dati.

Possiamo rivedere questa PICS modificando questa pagina. Ti invitiamo a controllare questa pagina di tanto in tanto per prendere visione di eventuali modifiche.

1. Dati dell’utente

1.1 (“noi”, “ci”, “nostro/a/i/e”) indica il titolare del trattamento dei dati.

2. Interessati

La presente PICS si applica ai dati personali di (“tu” o “tuo/a”):

(a) Visitatori: individui che visitano il nostro sito web;
(b) Utenti: individui che acquistano, richiedono o ricevono prodotti;
(c) Contatti: individui che ci contattano tramite il nostro sito web, e-mail o altri mezzi.

3. Cosa raccogliamo

3.1 Possiamo raccogliere, conservare, trattare, trasferire e utilizzare i seguenti tipi di dati personali:

(a) dai Visitatori: indirizzo IP o altri identificatori univoci del dispositivo;*

(b) dagli Utenti:
Username;
Password dell’account;
iii. nome e cognome; *
indirizzo e-mail; *
indirizzo di fatturazione; *
indirizzo di consegna; *
vii. informazioni di pagamento; *
viii. numero di telefono;

(c) dai Contatti:
nome e cognome; *
indirizzo e-mail; *
iii. qualsiasi altro dato personale che ci fornisci.

* indica dati personali obbligatori.

3.2 Se non ci fornisci i dati personali obbligatori, potremmo non essere in grado di fornirti l’accesso al nostro sito web, consegnarti i nostri prodotti o rispondere alle tue comunicazioni.

4. Finalità e utilizzo

4.1 Possiamo raccogliere, conservare, trattare, trasferire e utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

(a) per fornirti i nostri prodotti, ad esempio:
gestire ed evadere i tuoi ordini;
se scegli di registrare un account sul nostro sito web, creare e aggiornare il tuo account registrato presso di noi; e
iii. elaborare e facilitare la fatturazione e il pagamento dei tuoi ordini;

(b) monitorare e analizzare l’utilizzo del nostro sito web e compilare statistiche aggregate su tale utilizzo;
(c) personalizzare la tua esperienza sul nostro sito web, incluso identificare le tue preferenze e il tuo comportamento per soddisfare meglio le tue esigenze individuali;
(d) migliorare il nostro sito web e i nostri prodotti sulla base delle informazioni e dei feedback che riceviamo da te e sulla base della nostra analisi dell’uso del nostro sito web e dell’acquisto di prodotti;
(e) per ricerca e sviluppo e utilizzando i tuoi dati personali per testare, ricercare, analizzare e supportare lo sviluppo di prodotti (incluso il machine learning);
(f) per il servizio clienti e per aiutarci a rispondere in modo più efficace alle tue richieste di assistenza, feedback e supporto;
(g) per comunicazioni non di marketing relative ai tuoi ordini, come conferme d’ordine e notifiche di spedizione;
(h) per finalità tecniche e per esigenze di gestione dei progetti;
(i) per mantenere la sicurezza e l’integrità dei dati personali raccolti tramite il nostro sito web;
(j) per la prevenzione delle frodi;
(k) per procedimenti legali o come richiesto da autorità di regolamentazione, enti governativi e richieste ufficiali;
(l) per marketing diretto, ma solo laddove otteniamo il tuo consenso, come richiesto dalla normativa applicabile;garanteprivacy+1
(m) per altre finalità direttamente correlate a quanto sopra.

4.2 I dati personali che raccogliamo non possono essere utilizzati per altre finalità salvo che:
(a) tu abbia dato il tuo consenso esplicito al loro utilizzo per le relative altre finalità;
(b) la finalità sia direttamente correlata alla finalità per cui i dati personali sono stati raccolti; oppure
(c) possiamo utilizzare i dati personali per altre finalità derivanti da un’esenzione o altrimenti in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.dlapiperdataprotection+1

5. Destinatari

5.1 Possiamo comunicare i tuoi dati personali ai seguenti soggetti:

(a) ai nostri dipendenti e dirigenti;
(b) alle nostre controllate e ai loro dipendenti e dirigenti;
(c) a Shopify Inc. e alle sue controllate e società madri, fornitore di servizi IT incaricato da noi di gestire e mantenere il sito web e trattare i tuoi ordini effettuati tramite il sito web;
(d) a Paypal Holdings Inc. e alle sue controllate e ad altri processori o intermediari di pagamento (“Payment Processors”) che possiamo incaricare di elaborare transazioni di pagamento per noi in relazione ai nostri prodotti o nel corso della nostra attività;
(e) ai fornitori dei nostri prodotti (“Suppliers”) per facilitare la spedizione dei nostri prodotti a te;
(f) ad altri fornitori di servizi e responsabili del trattamento da noi incaricati, quali:
fornitori di servizi amministrativi;
fornitori di servizi IT e software;
iii. fornitori di analisi dei dati;
fornitori di servizi di inserimento ed elaborazione dati;
fornitori di servizi cloud; e
agenzie di riferimento creditizio;
(g) ai nostri assicuratori e istituti bancari;
(h) ai nostri consulenti legali, finanziari e contabili professionali;
(i) ad altre società, organizzazioni o individui come richiesto dalla legge applicabile, da regolamenti, procedimenti legali o richieste governative o laddove la comunicazione sia appropriata per ragioni di sicurezza. Ciò include lo scambio dei tuoi dati personali con altre società, organizzazioni o individui per finalità di protezione e prevenzione delle frodi; e
(j) ad altre società, organizzazioni o individui nel contesto di trattative per fusione, vendita di beni aziendali, consolidamento o riorganizzazione, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività da o in favore di tale altra società.

5.2 Se effettui pagamenti tramite payment processors, entri in un contratto direttamente con il payment processor e sei soggetto ai suoi termini di utilizzo e alla sua privacy policy. Dovresti esaminare la privacy policy del payment processor e, ove applicabile e a tua discrezione, fornire il tuo consenso a tale policy che non sia disciplinata dalla presente PICS o dalla nostra Privacy Policy.

5.3 Se condividiamo i tuoi dati personali con altre persone, garantiremo la riservatezza dei tuoi dati personali includendo clausole di riservatezza o altre clausole contrattuali negli accordi con le terze parti con cui condividiamo i tuoi dati personali.

5.4 Possiamo comunicare i tuoi dati personali a soggetti diversi da quelli descritti al paragrafo 5.1 sopra se ti informiamo preventivamente e otteniamo il tuo consenso.

6. Cookie

6.1 La nostra Cookie Policy costituisce parte integrante della presente Privacy Policy attraverso la quale puoi accedere e utilizzare il nostro sito web.

6.2 Un cookie è un piccolo file di dati che un sito web può inviare al tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito web.

6.3 I cookie vengono utilizzati per far funzionare i siti web meglio e in modo più efficiente, generalmente consentendo loro di riconoscerti e ricordare informazioni importanti che rendono più comodo il tuo utilizzo di un sito web, ad esempio ricordando le tue preferenze utente.

6.4 Utilizziamo cookie per:
(a) memorizzare dati tecnici per garantire che il nostro sito web si carichi e venga visualizzato correttamente ed efficientemente quando visiti il nostro sito web;
(b) ricordare scelte che hai fatto o informazioni che hai fornito, come nome utente, lingua o regione in cui ti trovi, affinché le tue preferenze siano ricordate per le visite future al nostro sito web e tu non debba autenticarti nuovamente nelle visite future;
(c) analizzare il modo in cui navighi il nostro sito web per aiutarci a ottimizzarne il design; e
(d) monitorare il tuo comportamento e le tue preferenze in modo da poter valutare a quale tipo di informazioni e prodotti da parte nostra potresti essere interessato.

6.5 Utilizziamo:
(a) cookie di sessione, che sono unici per ogni visita al nostro sito web; e
(b) cookie persistenti, che non vengono eliminati quando chiudi la finestra del browser e che si attivano ogni volta che visiti il nostro sito web.

6.6 I cookie che utilizziamo sono:
(a) cookie necessari, essenziali per il nostro sito web per aiutarti a spostarti da una pagina all’altra e utilizzare le funzionalità del nostro sito web;
(b) cookie di funzionalità, che consentono al nostro sito web di ricordare le scelte che fai e fornire funzionalità più personalizzate; oppure
(c) cookie di prestazione, che raccolgono informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web e ci aiutano a migliorare il funzionamento del sito web.

6.7 Utilizziamo un numero limitato di cookie di terze parti; questi possono essere trovati nella nostra Cookie Policy.

6.8 Continuando a utilizzare il nostro sito web senza notificarci il tuo rifiuto all’uso dei cookie o revocare il tuo consenso, accetti il nostro utilizzo dei cookie.

6.9 Puoi rifiutare l’uso dei cookie o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento selezionando le impostazioni appropriate sul tuo browser. Tali impostazioni possono solitamente essere trovate nel menu “Opzioni” o “Preferenze” del tuo browser internet, oppure cliccando su “Aiuto” nel menu del browser. La rimozione dei cookie può influire sul tuo utilizzo e sulla tua esperienza del nostro sito web.

6.10 Conserviamo i cookie solo per il periodo necessario alla funzione per la quale vengono utilizzati. Tale funzione varia a seconda del cookie.

7. Conservazione

7.1 Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Possiamo inoltre conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo se ciò è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali.dlapiperdataprotection+1

7.2 I dati personali che ci hai fornito saranno distrutti al termine di questo periodo di conservazione.

8. Accesso e correzione

8.1 In conformità alla normativa applicabile, hai il diritto di:dlapiperdataprotection+1
(a) richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso, salvo nel caso in cui siamo esentati dall’adempiere a una richiesta di accesso ai dati; e
(b) richiedere che apportiamo le correzioni necessarie ai dati personali che ritieni inesatti dopo che abbiamo dato seguito a una tua richiesta di accesso ai dati. Possiamo rifiutare una richiesta di correzione dei dati se riteniamo che i dati personali siano accurati, costituiscano un’opinione espressa o che la correzione proposta sia inesatta.

8.2 Se desideri accedere o correggere i tuoi dati personali, contattaci.

8.3 Ci riserviamo il diritto di addebitare un costo ragionevole per l’elaborazione di una richiesta di accesso o correzione dei dati personali.

9. Marketing diretto

9.1 Possiamo utilizzare i dati personali che raccogliamo su di te per commercializzare direttamente i nostri prodotti, solo previo tuo consenso ove richiesto dalla normativa applicabile.garanteprivacy+1

9.2 I tipi di dati personali che utilizziamo per finalità di marketing diretto sono:
□ il tuo nome e cognome;
□ il tuo indirizzo e-mail;
□ non mi oppongo all’utilizzo di questi tipi di dati personali per marketing diretto;
□ mi oppongo all’utilizzo dei tipi di dati personali elencati nelle caselle selezionate per servizi di marketing diretto, ma non degli altri tipi.

9.3 Le attività di marketing diretto che intendiamo svolgere utilizzando i tuoi dati personali sono:
□ informazioni e materiale promozionale relativi a: i nostri prodotti, prodotti simili che hai precedentemente acquistato, sconti e altre promozioni e informazioni su di noi che riteniamo tu possa trovare utili;
□ aggiornamenti in relazione al nostro sito web o ai prodotti; e
□ auguri festivi.
□ non mi oppongo a ricevere questi tipi di attività di marketing diretto;
□ scelgo di non ricevere i tipi di attività di marketing diretto nelle caselle selezionate, ma non gli altri tipi.

9.4 Salvo tuo consenso espresso, non possiamo utilizzare i tipi di dati personali per le attività di marketing diretto descritte nel presente paragrafo.garanteprivacy+1

9.5 Se otteniamo il tuo consenso per marketing diretto, possiamo comunicare i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto ai soggetti di cui al paragrafo 5.1 sopra.

9.6 Puoi chiederci in qualsiasi momento di interrompere l’utilizzo dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto inviandoci un’e-mail o rispondendo a qualsiasi comunicazione di marketing diretto da parte nostra con oggetto “unsubscribe”.

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Per qualsiasi domanda, dubbio o reclamo riguardo a questa policy o alla tua esperienza con Noa&Mira, non esitare a contattarci.

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