Politica di reso

Reso della merce:

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli acquistati nelle loro condizioni originali entro 30 giorni dalla consegna (si prega di includere il numero di tracciamento). Una volta ricevuta la merce, il prezzo di acquisto verrà rimborsato. Tutti i resi devono essere registrati tramite il nostro servizio clienti.

Ho ricevuto un articolo difettoso:

Se hai ricevuto un articolo difettoso, contatta immediatamente il nostro team di assistenza fornendo le seguenti informazioni:

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• Una descrizione

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Se il tuo pacco è stato danneggiato durante la consegna, scatta una foto e inviala direttamente al nostro team di assistenza clienti. Tutti i reclami per pacchi danneggiati devono essere presentati entro 7 giorni dalla data di consegna. Non possiamo emettere un rimborso, una nota di credito o una sostituzione senza la prova del danno da parte di un membro del nostro team di supporto.

Ho ricevuto l’articolo sbagliato:

Nel raro caso in cui tu abbia ricevuto l’articolo sbagliato, contatta immediatamente il nostro team di assistenza e fornisci le seguenti informazioni:

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• Il nome dell’articolo che non hai ricevuto

• Il nome dell’articolo che hai ricevuto

• Una foto dell’articolo ricevuto

Cambio:

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Per i prodotti difettosi:

Se il prodotto è difettoso, è stato danneggiato durante il trasporto o presenta comunque un difetto, non è previsto alcun costo di reso.

Se desidero restituire uno o più articoli:

Se il cliente ha acquistato il prodotto sbagliato, non va bene oppure non lo desidera più, il cliente è responsabile dei costi effettivi della spedizione di ritorno e della ricevuta di reso.

Indirizzo di reso:

([indirizzo del fornitore qui])

Per qualsiasi domanda, non esitare a contattare il nostro servizio clienti: Service@noamira.com

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Politica di cancellazione

Se desideri annullare il tuo ordine, devi comunicarcelo entro 24 ore; successivamente ci riserviamo il diritto di rifiutare l’annullamento se il tuo ordine è già in fase di elaborazione. In tal caso, ti chiediamo gentilmente di attendere la ricezione dell’ordine, grazie per la comprensione.

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